NL EN

Customer Service Medewerker (Duitse markt)

Nieuw

Bedrijfsprofiel

Internationale handelsorganisatie, leuke, groeiende onderneming met aansprekend product!

Functie omschrijving

  • Administratief verwerken van orders, klachten, retouren in het ERP-systeem voor de Duitse markt;
  • Het via diverse kanalen zoals telefoon, mail, chat te woord staan van de (Duitse) klanten en opvolging geven aan de vraag;
  • Het correct archiveren van klantcontact;
  • Het aanmaken en correct inrichten van nieuwe klanten;
  • Ondersteuning van verkoop buitendienst bij (nieuwe) aanvragen en adviseren van klanten rondom onze collecties;
  • Klanten ondersteunen met artikel gerelateerde informatie zoals content, afbeeldingen, prijzen;
  • Ondersteuning marketing gerelateerde acties d.m.v. nabellen en opvolgen.

Functie eisen

  • MBO + werk en denkniveau;
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur ervaring op een Customer Service (Duitse taal is een must);
  • Kennis van en vaardigheid in het gebruik van geautomatiseerde systemen (Microsoft Office, ERP pakket Navision);
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (bvk native Duits);
  • Je bent communicatief vaardig en hebt commercieel inzicht;
  • Je bent zelfstandig en accuraat;
  • Je bent een echte teamplayer en wil gezamenlijk doelen bereiken. Kan waar nodig ook prima prioriteren en delegeren binnen het team;
  • Je bent gemotiveerd en continu op zoek naar een verbeterde werkwijze met als doel om het werk zo efficiënt mogelijk uit te voeren;
  • Je zit niet graag stil. Wil continu iets onder handen hebben en zoekt proactief naar werk;
  • Je wil niet alleen verhelpen, maar ook structureel oplossen;
  • Je hebt een gezonde ambitie, maar ook genoeg “zitvlees” om eerst in deze functie te groeien.

Locatie

Eindhoven

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Contactpersoon

Linde Keverkamp
T: (040) 2460 640
Team PS masters @ work
Rianne Sanders
Consultant
Mobiel: (06) 5141 1495
Rianne is de spin in het web bij PS. Met haar grote ervaring, zowel vakinhoudelijk als op management gebied is zij zowel voor klanten als medewerkers een ideaal aanspreekpunt en sparringspartner.
Vacatures
Spreek je goed de Duitse en Nederlandse taal? Pak je kans om in een dynamisch en jong bedrijf mee te groeien! reageer nu!
Ben jij een gestructureerde en zelfstandige werker met een proactieve instelling en zeer communicatief? Heb je affiniteit met techniek? Dit is misschien jouw baan!
We zoeken een communicatieve, enthousiaste Medewerker Verkoop binnendienst met gevoel voor commercie. Je ziet kansen in de markt en weet deze te benutten!
Ready for a challenging position as financial controller? You will help building our business in Europe by being the backbone of the Finance and accounting department.
We zoeken een service-gerichte commerciële medewerker die uitstekend kan plannen. Een interessante en zelfstandige baan om je carrière mee te starten!
Alle vacatures
Contact
Aalsterweg 193A
5644 RA Eindhoven
040-2460640
040-2431650
ps@mastersatwork.nl
© Copyright 2018 PS Masters@Work BV   |  privacy policy   |  disclaimer   |  RSS